Hvis du ikke er 100 % fornøyd med kjøpet, kan du returnere bestillingen for full refusjon (minus fraktkostnader) eller bytte innen 30 dager etter kjøpet. Vi ber om at du returnerer varene i samme stand som de ble sendt til deg og med all original emballasje/brikker. Se gjennom våre returpolicydetaljer nedenfor.
Hvordan kommer jeg tilbake?
Besøk vårt retursenter
Skriv inn bestillingsnummer og e-postadresse for å starte
Følg instruksjonene og velg varene du vil returnere
Når forespørselen din er godkjent, vil du motta en bekreftelses-e-post med retningslinjer for frakt
Hvilke varer kan returneres?
Innen 30 dager fra kjøpsdatoen
I ubrukt stand
I originalemballasje med alle etiketter intakte
Sko som returneres må sendes tilbake i en forsendelseseske. Ikke skade, teip opp eller sett en fraktetikett på skoesken som fulgte med skoene.
Hvilke varer er ikke-refunderbare/ikke-returnerbare?
Følgende varer kan ikke returneres:
Gavekort
Fraktkostnader
Varen jeg mottok er skadet!
Hvis det kjøpte produktet er defekt eller skadet under transport, ta kontakt med oss innen 7 dager etter leveringsdatoen.
Kan varene byttes?
Vi tillater bytte av kjøpte varer. Når varen som skal byttes når oss, vil den erstattede varen bli sendt til deg.
Hvordan sender jeg tilbake varene?
For instruksjoner om hvordan du sender de returnerte produktene, se e-posten mottatt etter å ha lagt inn returforespørselen. Kunden er ansvarlig for kostnadene ved å sende varene tilbake til oss.
Hvis du bytter til en annen vare, sender vi varene tilbake til deg gratis .
Hvor snart vil jeg få tilbakebetalingen min?
Når den returnerte varen din er mottatt og inspisert, vil du bli varslet via en e-post. Du vil også bli informert om godkjenning eller avvisning av refusjonsforespørselen din. Hvis den godkjennes, vil refusjonsforespørselen bli behandlet innen 1-2 virkedager etter godkjenning.
